Kalo te përmbajtja
PBPlanBiznesi
ShërbimeMesatareModel fizik

Agjenci Punësimi

Biznes me investim të vogël fizik, ku e gjithë vlera qëndron te baza e kandidatëve dhe besimi i punëdhënësve.

Investimi fillestar

4.000 € – 15.000 €

Kosto operative / muaj

1.600 €

Të ardhura / muaj

2.200 € – 8.000 €

Koha deri në hapje

4-6 muaj nga vendimi deri te vendosja e parë e paguar

Krijo planin e biznesitGjej emrin e biznesit

Përmbledhje e biznesit

Tregu i punës në Kosovë, Shqipëri dhe Maqedoni të Veriut ka një çekuilibër që e mban këtë biznes gjallë: kompanitë ankohen se nuk gjejnë njerëz, ndërsa mijëra kandidatë ankohen se nuk gjejnë punë. Të dyja janë të vërteta, sepse informacioni nuk qarkullon. Agjencia e punësimit shitet pikërisht si zgjidhje e këtij boshllëku. Punëdhënësi nuk të paguan për një listë CV-sh, të paguan sepse i kursen dy javë kohë të departamentit të tij dhe rrezikun e një punësimi të gabuar. Kjo është arsyeja pse çmimi lidhet me pagën e pozitës, jo me orët që ke punuar.

Modeli më i përhapur i tarifimit është komisioni prej 8-15% të pagës vjetore bruto të kandidatit të vendosur, ose alternativisht një deri në dy paga mujore për pozita operative. Për një pozitë me pagë 600 euro, kjo do të thotë 600-1.200 euro për vendosje. Një agjenci e vogël me dy rekrutues arrin realisht 4-8 vendosje në muaj pasi ka kaluar vitin e parë. Krahas kësaj ekziston edhe modeli i punësimit me qira, ku agjencia e mban vetë punëtorin në listëpagesë dhe ia faturon klientit me shtesë 15-25% mbi koston e plotë të punës.

Pengesa kryesore nuk është konkurrenca, por rregullimi ligjor dhe rrjedha e parasë. Ndërmjetësimi në punësim është veprimtari e licencuar: në Kosovë licencohet nga institucioni përgjegjës për punën dhe punësimin, në Shqipëri nga struktura shtetërore e punësimit dhe aftësive. Ligji ndalon të ngarkosh kandidatin me tarifë për të gjetur punë, pra klienti paguhet gjithmonë nga punëdhënësi. Shto këtu faturat që arkëtohen 30-60 ditë pas vendosjes dhe garancinë e zakonshme tremujore të zëvendësimit falas, dhe kupton pse likuiditeti është problemi i vërtetë i vitit të parë. Shumica e agjencive që mbyllen nuk dështojnë sepse nuk gjetën kandidatë, por sepse mbaruan paratë ndërsa prisnin arkëtimin.

Marzha neto vlerësohet 30-45%, sepse kostot janë kryesisht paga dhe zyrë, pa stok e pa material. Lëkundja mujore është e madhe: një vendosje e vetme drejtuesi mund ta dyfishojë muajin.

Klientët e synuar

  • Kompani prodhuese dhe ndërtimi që kërkojnë vazhdimisht punëtorë teknikë
  • Qendra thirrjesh dhe kompani shërbimesh me qarkullim të lartë të stafit
  • Restorante, hotele dhe zinxhirë tregtarë me nevoja sezonale
  • Kompani të IT-së dhe financave që kërkojnë profile të vështira për t'u gjetur
  • Punëdhënës jashtë vendit që rekrutojnë staf nga rajoni me leje pune

Pajisjet, stafi dhe vendndodhja

  • Kompjuterë portativë për rekrutuesit, 2-3 copë (500-900 euro copa)
  • Softuer rekrutimi ose CRM me abonim vjetor (300-1.500 euro në vit)
  • Mobilim zyre dhe një dhomë e ndarë intervistash (1.200-3.000 euro)
  • Telefona pune me linja të veçanta dhe centrale e thjeshtë (400-800 euro)
  • Abonime në portale pune dhe LinkedIn Recruiter (600-3.000 euro në vit)
  • Faqe interneti me formular aplikimi dhe listë vendesh pune (700-2.500 euro)
  • Printer shumëfunksional dhe dosje e arkivim i sigurt (250-600 euro)

Stafi i nevojshëm

Fillo vetë si rekrutues i parë plus një asistent që bën para-selektimin e CV-ve dhe thirrjet e para, me pagë 400-550 euro. Rekrutuesi i dytë shtohet vetëm kur numri i pozitave aktive kalon dhjetë njëkohësisht. Modeli më i shëndetshëm i pagesës është pagë bazë plus 10-20% të komisionit të vendosjeve që sjell vetë personi.

Vendndodhja

Zyra nuk duhet të jetë luksoze, por duhet të jetë e arritshme me transport publik, sepse kandidatët vijnë vetë për intervistë. Një hapësirë 40-60 m² në qendër ose afër saj, në Prishtinë, Tiranë, Prizren ose Shkup, është e mjaftueshme. Kërkesa e vetme e vërtetë është një dhomë ku intervista të mos dëgjohet nga të tjerët.

Strategjia e marketingut

  • Vizita të drejtpërdrejta te 20-30 punëdhënës të mëdhenj lokalë me një ofertë të shkruar dhe të qartë
  • Faqe me lista vendesh pune të përditësuara çdo javë, që sjell kandidatë pa kosto reklame
  • Grupe në Facebook dhe kanale në Instagram ku publikohen shpalljet e reja çdo ditë
  • Bashkëpunim me universitete dhe shkolla profesionale për kandidatë fillestarë
  • Modeli me pagesë vetëm pas suksesit, që heq rrezikun për punëdhënësin e parë
  • Raport i shkurtër tregu për pagat sipas sektorit, i dërguar çdo tremujor te klientët

Konkurrenca

Në Prishtinë dhe Tiranë veprojnë disa agjenci të konsoliduara dhe një numër i madh ndërmjetësish informalë që punojnë pa licencë përmes grupeve në rrjete sociale. Agjencitë e mëdha mbulojnë pozitat drejtuese dhe klientët ndërkombëtarë, ndërsa ndërmjetësit informalë ulin çmimin në pozitat më të thjeshta. Hapësira reale është në mes: pozita teknike dhe specialistësh të mesëm, ku punëdhënësi ka nevojë për seleksionim serioz dhe është i gatshëm të paguajë për garanci zëvendësimi.

Avantazhet

  • Investim fillestar i ulët dhe pa stok mallrash që bllokon para
  • Të ardhura që rriten pa rritur në mënyrë proporcionale kostot
  • Baza e kandidatëve bëhet pasuri që fiton vlerë me kalimin e kohës
  • Mundësi zgjerimi drejt trajnimeve, listëpagesës dhe konsulencës për burime njerëzore
  • Puna mund të bëhet pjesërisht nga distanca, pa lidhje të ngushtë me lokacionin

Rreziqet kryesore

  • Ushtrimi i veprimtarisë pa licencë ndërmjetësimi sjell gjoba dhe mbyllje
  • Kandidati largohet brenda periudhës së provës dhe humbet komisioni ose duhet zëvendësim falas
  • Klientët e mëdhenj paguajnë me vonesë dhe krijojnë boshllëk likuiditeti
  • Punëdhënësi e kontakton kandidatin drejtpërdrejt dhe e anashkalon agjencinë
  • Përgjegjësi ligjore për ruajtjen e të dhënave personale të kandidatëve

Plani hap pas hapi i nisjes

  1. 1

    Zgjedhja e nishit dhe testimi i kërkesës

    Javët 1-3

    Vendos që në fillim nëse do të mbulosh punëtorë prodhimi, profile teknike apo pozita administrative. Bisedo me dhjetë punëdhënës nga ai sektor dhe pyeti sa pozita nuk arrijnë t'i mbushin çdo vit. Shëno se sa kohë u duhet dhe sa u kushton një punësim i gabuar, sepse ato dy shifra bëhen argumenti yt i shitjes.

  2. 2

    Licencimi dhe regjistrimi

    Javët 4-8

    Regjistro subjektin dhe dorëzo kërkesën për licencë ndërmjetësimi në punësim pranë institucionit përkatës të punës. Përgatit paraprakisht dokumentacionin e kërkuar: hapësirën, kualifikimin e stafit dhe modelet e kontratave. Kjo procedurë zgjat më shumë se pritet, prandaj nisu para se të marrësh zyrën me qira.

  3. 3

    Ndërtimi i sistemit të kandidatëve

    Javët 6-9

    Zgjidh një softuer rekrutimi ose ndërto një bazë të dhënash të strukturuar me pëlqim të shkruar për ruajtjen e të dhënave. Përcakto fusha të qarta: pozita, përvoja, gjuhët, paga e pritur dhe disponueshmëria. Një bazë e rregullt me 300 kandidatë vlen më shumë se një kuti me 3.000 CV të pastrukturuara.

  4. 4

    Kontratat e para me punëdhënës

    Javët 9-12

    Përgatit një kontratë standarde me komision të qartë, afat pagese dhe garanci zëvendësimi 60-90 ditë. Ofroju tre klientëve të parë kushte të favorshme në këmbim të një dëshmie me emër dhe të drejtës për ta përmendur bashkëpunimin. Mos pranon kurrë mandate ekskluzive pa parapagim në fazën e parë.

  5. 5

    Vendosjet e para dhe rregullimi i procesit

    Javët 12-18

    Ndiq çdo vendosje ditën e shtatë, të tridhjetën dhe të nëntëdhjetën për të kapur problemet para se kandidati të largohet. Mat sa kandidatë duhen për një intervistë dhe sa intervista për një punësim. Ky raport të tregon nëse problemi është burimi i kandidatëve apo cilësia e seleksionimit.

  6. 6

    Zgjerimi i shërbimeve

    Muajt 6-9

    Pas gjashtë muajsh shto shërbime plotësuese si administrim i listëpagesës, hartim i rregulloreve të brendshme ose trajnime të shkurtra. Këto shiten te të njëjtët klientë dhe sjellin fatura mujore që stabilizojnë rrjedhën e parasë. Vetëm pas kësaj ka kuptim rekrutuesi i dytë me orar të plotë.

Pyetje të shpeshta

A mund t'i kërkoj pagesë kandidatit që i gjej punë?

Jo. Legjislacioni i punës në Kosovë dhe Shqipëri e ndalon shprehimisht ngarkimin e punëkërkuesit me tarifë për ndërmjetësim. I gjithë komisioni paguhet nga punëdhënësi, zakonisht 8-15% e pagës vjetore bruto ose një deri dy paga mujore për pozita operative. Verifiko kërkesat e sakta pranë institucionit që lëshon licencën, sepse detajet ndryshojnë nga shteti në shtet.

Sa vendosje duhen në muaj për të mbuluar shpenzimet?

Me kosto mujore rreth 1.600 euro dhe komision mesatar 700 euro për vendosje, duhen përafërsisht 2-3 vendosje në muaj për të dalë në pikën e barazimit. Këto janë vlerësime dhe lëvizin sipas nivelit të pozitave: një vendosje drejtuesi mund të sjellë 2.000-3.000 euro vetëm. Muajt e parë janë pothuajse gjithmonë nën këtë prag, prandaj planifiko rezervë për gjashtë muaj.

Si mbrohem kur kandidati largohet pas dy javësh?

Shkruaje garancinë në kontratë që në fillim: zëvendësim falas nëse largimi ndodh brenda 60-90 ditësh, jo kthim parash. Kërko gjithashtu 30-50% të komisionit si parapagim në nënshkrim, që ta ndash rrezikun me klientin. Ndiq kandidatin javët e para, sepse shumica e largimeve vijnë nga pritshmëri të pasqaruara për pagën ose orarin.

A ia vlen të merrem me rekrutim për jashtë vendit?

Komisionet janë dukshëm më të larta, shpesh 1.500-3.000 euro për kandidat, por edhe kërkesat rriten: leje pune, njohja e kualifikimeve dhe rregulla të rrepta për rekrutimin ndërkufitar. Kjo kërkon zakonisht një licencë ose autorizim shtesë dhe një partner të besueshëm në vendin pritës. Fillo në tregun vendas dhe kalo në rekrutim ndërkombëtar vetëm pasi procesi i brendshëm të funksionojë pa ty.

Shifrat e mësipërme janë vlerësime indikative për tregun rajonal dhe nuk përbëjnë këshillë financiare. Verifikoni kostot me oferta reale nga furnitorët dhe kërkesat ligjore me institucionet përkatëse përpara se të investoni.

Vazhdoni më tej

Burime të lidhura me këtë ide

Hapja e Biznesit

Si të hapësh një biznes në Kosovë

Nga zgjedhja e formës ligjore te arka fiskale dhe llogaria bankare: rrjedha reale e hapave, me kohën që merr secili.

4 gusht 202611 min lexim

Ide Biznesi

Ide biznesi me 5.000 euro

Me pesë mijë euro nuk hapni dot lokal, por hapni një biznes shërbimi që të ardhurat i sjell brenda tremujorit të parë.

15 korrik 202610 min lexim

Kthehu te të gjitha idetë e biznesit